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ring sizing

Politique De Retour Simple Et Sans Soucis De 99 Jours

Nous souhaitons que vous vous sentiez en confiance lorsque vous faites vos achats chez Jewlr. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour simple et sans soucis de 99 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet (moins les frais d'expédition et/ou, s'il y a lieu, les frais d'emballage cadeau) en dedans de 99 jours de la date d'origine d'expédition.

  • Tout article acheté chez Jewlr peut être retourné, incluant les articles gravés.
  • L'article doit être retourné dans son état d'origine et sans jamais avoir été porté.
  • L'article retourné doit encore avoir l'étiquette du bijou rattaché à celui-ci.
  • Les articles ayant fait l'objet d'un redimensionnement ou qui ont été modifiés et/ou réparés ne sont pas admissibles à un remboursement.
  • Vous serez responsables des frais de retour.

Processus De Retour

Pour demander un retour, veuillez remplir notre formulaire de demande de retour. Un de nos agents du service client fera le suivi avec vous via email, vous faisant parvenir les instructions et le formulaire de retour ainsi qu'une étiquette d'expédition optionnelle (disponible aux clients des É.U. seulement) pour des frais minimes (le coût de l'étiquette sera déduit de votre remboursement). Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous faire parvenir un email à customerservice@jewlr.com

Sur réception de votre retour et avant d'émettre un remboursement, remplacement ou crédit, tous les articles sont inspectés pour des signes d'usure ou de dommages. Par neuf et sans avoir été porté, nous voulons dire sans égratignures, marques ou taches sur l'article. De plus, les articles modifiés ou redimensionnés par un autre bijoutier ne sont pas considérés comme étant neufs. Sur acceptation de votre retour, un remboursement sera émis selon le mode de paiement d'origine. Tout cadeau promo doit aussi être retourné avec l'article faisant l'objet d'un retour.


ÉTIQUETTE DE BIJOU

L'article retourné doit encore avoir l'étiquette du bijou attaché à celui-ci. Ne retirez pas l'étiquette avant d'être sûr que vous voulez garder l'article. L'étiquette n'a pas besoin d'être retiré pour essayer l'article. La ficelle est très fine et ne gênera pas lors de l'essayage de la bague.

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fier de nos commentaires

"I love all the choices and options to customize! It made the experience fun and nice..." - CJ

"My ring was just as beautiful as the woman I gave it to!" - Kristen T.

"Great choices at VERY affordable prices. Love it!!" - Kenny M.

"The experience was simple and went smoothly! What a great way to shop." - James F.

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